Политика за поверителност

Политика за поверителност

Империя Онлайн ЕАД уважава правото ви да контролирате поверителността си. Ние сме въвели мерки за сигурност на Вашите лични данни и управляваме Вашите лични данни в съответствие с приложимите разпоредби за защита на данните и поверителност на данните. Настоящата Политика за поверителност обяснява как обработваме и третираме Вашите данни, когато:

  • Регистрирате акаунт или посещавате нашия сайт, https://imperiaonline.bg/ ”Уебсайтът”.
  • Играете нашите Игри.
  • Използвате нашите услуги.
  • Се ангажирате или комуникирате с нас.

Той също така предоставя информация за Вашите права, свързани с Вашите Лични данни

В настоящата Политика за поверителност следните термини имат следното значение:

„Закони за защита на личните данни“ означава приложимите закони и разпоредби за защита на личните данни и поверителността на данните, включително, но не само, Общия регламент за защита на данните на ЕС (2016/679) („ОРЗД“).


„Обработка“ и „Обработване“ означава всички дейности, свързани с Вашите Лични данни, включително събиране, обработване, съхраняване, споделяне, достъп, използване, прехвърляне и унищожаване на информация.


„Услуги“ означава нашите приложения, игри и други продукти, Уебсайтове, форуми, магазин Webb, имейл комуникации, акаунти в социалните медии и всички свързани услуги или свойства, които контролираме.


„Лични данни“ означава Лични данни, които се отнасят до Вас като идентифицирано или подлежащо на идентифициране лице. в настоящата Политика за поверителност следните термини имат следното значение:



Всички термини с главни букви, които не са изрично дефинирани в настоящия документ, имат значението, което им е придадено в ОРЗД.



По време на експлоатацията на Услугите Личните данни ще бъдат споделяни с партньори, с които работим. Някои от тези партньори са Администратори на данни независимо от нас и следователно самостоятелно определят как и защо обработват Вашите данни. За повече информация относно тези партньори и начините, по които те могат да обработват Вашите данни, моля, вижте раздел 4 от настоящата Политика за поверителност. При определени обстоятелства ще прехвърляме Вашите Лични данни в държави извън Европейското икономическо пространство. Такива прехвърляния ще се извършват в съответствие с раздел 5 от настоящата Политика за поверителност.



Нашите Услуги не са насочени към деца и ние съзнателно не събираме Лични данни от деца под 16-годишна възраст.

1. Кои сме ние

  • Контролер

    Администраторът, отговорен за вашите лични данни за целите на GDPR, е:


    Империя Онлайн ЕАД
    Infinity Tower, Бул. 69 България, ет. 16
    София, 1404
    България

    Данни за контакт: dpo@imperiaonline.org
    https://imperiaonline.bg/


    наричано по-долу „Дружеството“, „ние“, „нас“ или „нашето“.



    Принципите, изложени в настоящата Политика за поверителност, се прилагат за всички случаи, в които Дружеството обработва Вашите лични данни като Администратор за целите, описани в настоящата Политика за поверителност. Дружеството е част от Stillfront Group, глобална група от студия за игри с компания майка Stillfront Group AB (publ), регистрирана в Швеция и регистрирана на Nasdaq First North Premier Growth Market.


    Длъжностно лице по защита на данните

    Длъжностното лице по защита на данните на Администратора за целите на ОРЗД е:
    Име: Peter Birgersson, Deloitte AB Данни за контакт:

    dpo@stillfront.com

2. Каква информация събираме от вас?

Източник Събраната информация включва следните данни
Информация, която предоставяте доброволно, когато използвате нашите общи Услуги, като например уебсайтове и форуми, или такива, които не са посочени по-долу.
  • Вашето име, имейл адрес или друга информация за контакт, която ни съобщавате.
  • Всички Лични данни, предоставени във и чрез комуникационните канали, налични в нашите Услуги.
  • Всички лични данни, предоставени в комуникациите Ви с нас.
  • Ако сте се абонирали за нашите комуникации, вашите предпочитания за съдържание, език, информация за контакт или друга информация, която ни предоставяте при абонирането си за нашите комуникации.
  • Ако участвате в наши проучвания или други изследвания, всички коментари, обратна връзка, отговори или друга информация, която ни предоставяте, когато правите това.
  • Всяка друга информация, която решите да ни предоставите чрез нашите Услуги или по друг начин.
Информация, която предоставяте, когато използвате нашата услуга Империя Онлайн и свързаните с нея продукти.
  • Информация за акаунта, като например имейл, парола и друга предоставена информация, съхранена във вашия акаунт.
  • Информация, свързана с обработката на плащанията и съхраняването на информация за плащанията от Ваша страна.
  • Онлайн идентификатори, използвани за идентифициране на Вашия акаунт, включително всякаква информация от трети страни, която се предава при свързване на нашите услуги.
Информация, която предоставяте, когато използвате нашите услуги Crush Them All и Siege: World War II и свързаните с тях продукти.
  • Информация за акаунта, като идентификатор на устройството, идентификатор и друга предоставена информация, съхранена във вашия акаунт.
  • Информация, свързана с обработката на плащания и доброволно съхранение на информация за плащания.
  • Онлайн идентификатори, използвани за идентифициране на Вашия акаунт, включително всякаква информация от трети страни, която се предава при свързване с нашите услуги.
Директно от вас и/или вашето устройство чрез автоматични средства. Дружеството събира Лични данни директно от Вас и/или Вашето устройство (например телефон или компютър) по автоматичен начин, когато използвате нашите Услуги или взаимодействате с нашите реклами извън нашите Услуги на уебсайтове или приложения на трети страни, включително чрез бисквитки или подобни технологии или комплекти за разработка на софтуер (SDK).За повече информация относно използването на бисквитки от Дружеството, моля, разгледайте нашата Политика за бисквитките.
  • Вашето устройство и браузър: Определена информация се събира от повечето браузъри или автоматично чрез Вашето устройство, като например типа на Вашето устройство, модела, производителя, операционната система, езика, дисплея, процесора, типа на използвания от Вас интернет браузър, Вашия IP адрес (включително грубото Ви местоположение).
  • Вашето използване на нашите уеб услуги: Ние проследяваме и събираме данни за използването, като например датата и часа на достъп до нашите Услуги, статуса на достъп, продължителността на използване на нашите Услуги, посетения от вас сайт, изтеглената информация и файлове, както и информация за устройството.
  • Използване на услугите и приложенията за игри от Ваша страна: Проследяваме и събираме данни за използването, включително, но не само, датата и часа на достъп до нашите услуги; статуса на достъп; продължителността на използване на нашите услуги; времето на влизане в системата; IP адреса; информация за действията в играта; съобщенията на потребителя/протоколите за чат; информация за използваната операционна система; техническа информация за използваното устройство и хардуер.
  • Регистриране на сривове и друга информация, свързана с грешки, нередности или други проблеми в нашите Услуги.
  • Изводи, които правим въз основа на вашата дейност в нашите Услуги.

Ние не очакваме и не възнамеряваме да събираме или обработваме по друг начин специални категории данни, свързани с вас. Под специални категории данни разбираме генетична, биометрична или здравна информация, информация, разкриваща расов или етнически произход, сексуален живот или сексуална ориентация, политически възгледи, религиозни или философски убеждения или членство в синдикати, или информация за Ваши криминални престъпления или присъди. Моля, не ни предоставяйте този вид информация и не използвайте Услугите, за да я предоставяте на други лица.

3. Как използваме вашите Лични данни?

Използваме вашите Лични данни за различни цели. Например ще използваме Личните данни, за да Ви предоставим Услугите, които сте поискали, да подобрим и развием нашите Услуги, да предвидим тенденциите при потребителите, да направим препоръки и маркетингови дейности въз основа на Вашето използване и да персонализираме нашите Услуги за Вас, като това включва следните дейности по обработка:

Законово основание Цел на обработката
За да изпълним договора си с вас по отношение на нашите Услуги.
  • За да можете да използвате нашите Услуги и да администрирате Услугите.
  • Предоставяне, поддържане, усъвършенстване и персонализиране на Услугата(ите) (включително избор на подходяща езикова версия за вас въз основа на вашето местоположение).
  • За да се запознаем с предпочитанията Ви и да се опитаме да гарантираме, че съдържанието на нашия Уебсайт е представено по най-ефективния начин за Вас и Вашия компютър или мобилно устройство въз основа на историята на сърфирането Ви в нашите услуги.
  • За да Ви предоставим акаунт и функции за влизане и да споделим тези данни в зависимост от избрания от Вас метод.
  • За да Ви предоставяме актуализирано съдържание и да Ви информираме за промени, свързани с Вашия профил.
  • За да Ви предоставим опции за закупуване в нашите безплатни услуги и да обработваме Вашите платежни транзакции и да проверяваме тяхната законосъобразност.
  • За да Ви предоставим нашите услуги, използваме античийт контрол. процедури и софтуер, за да предотвратим злоупотреба с нашите услуги.
Въз основа на дадено от вас съгласие при използване на нашите услуги.
  • Предоставените от вас данни се използват за изпращане на персонализирани реклами, както и за персонализиран маркетинг на нашите услуги и услугите на Stillfront Group.
  • Данните, предоставени от вас в проучвания, се използват за целите на подобряване на играта и опита на клиентите при взаимодействие с нашите услуги.
  • Доставка на бюлетини, информация за играта, информация за пачове, актуализации, събития в общността, специални промоции, персонализирани актуализации, интересна информация за развитието на нашите игри и услуги и, ако е приложимо, оферти, свързани с нашата игра.
  • За да ви предоставим допълнителни специални уникални и персонализирани функции, оферти и преживяване.
  • Съхранената релевантна информация за плащане и методите, подадени и одобрени от Вас, се използват за улесняване на бъдещи транзакции и покупки.
Въз основа на легитимния ни интерес да направим Услугите си най-добри и да ви предоставим възможно най-доброто потребителско изживяване в нашите Услуги.
  • Управление, усъвършенстване, разработване и поддържане на нашите текущи и функционални услуги.
  • Когато е възможно, да предоставяме социални функции (като например функции за чат и форум или други функции, генерирани от потребителите) или събития в нашите Услуги или други Услуги.
  • Предоставената от Вас информация за контакт се използва с цел да се свържем с Вас и/или да обработваме Вашите заявки за поддръжка или да управляваме по друг начин нашите взаимоотношения с Вас.
  • Отстраняване или отстраняване на всякакви грешки, недостатъци или други проблеми в нашите Услуги.
  • Автоматично събраните данни се използват за измерване и анализ на използването на нашите Услуги или на данните, които събираме чрез нашите Услуги (например за откриване на тенденции или други прозрения или за информиране на нашите операции).
  • Предоставените от Вас данни, както и автоматично събраните данни, се използват за създаване на данни, които не могат да бъдат идентифицирани като Ваши (например обобщени данни), които след това използваме и споделяме свободно.
  • Автоматично събраните данни се използват за анализ на начина, по който посетителите използват нашите Услуги
Въз основа на легитимния ни интерес да направим услугите си по-интуитивни и да оценим поведението и предпочитанията на потребителите.
  • Анализират се автоматично генерирани данни, които не могат да бъдат идентифицирани, по-специално обобщени данни относно повторяемостта и честотата на събитията, свързани с играчите, като например „затворена игра“ или „покупки в приложението“, за да се разберат моделите на задържане и поведението на играчите.
Въз основа на нашия легитимен интерес за улесняване на маркетинга, основан на ефективността и контекста.
  • Автоматично генерирани данни, които не могат да бъдат идентифицирани, по-специално обобщени данни относно честотата и повторяемостта на събитията, свързани с играчите, като например „гледани реклами в играта“ или „покупки в приложението“, се използват за разбиране и измерване на стойността на целия живот на играча. Чрез тези данни можем да анализираме очакваните бъдещи приходи от нашите играчи.
Въз основа на нашия легитимен интерес да ви предоставяме услуги и реклами, основани на интереси и контекст.
  • Използваме онлайн и рекламни идентификатори (като AppsFlyer ID) и подобни технологии, за да събираме данни от Вашето устройство. Информацията от доставчиците на трети страни се комбинира с характеристики, включително тип на устройството, системен език и IP адрес, за да се създаде уникален идентификатор на играча. Това се прави с цел разпознаване на Вас и Вашето устройство и предоставяне на персонализирани преживявания на играчите и реклами, базирани на интереси и контекст.
Въз основа на нашия легитимен интерес да защитим нашите операции.
  • Одит на нашите операции или процеси (например, за да проверим дали те функционират по предназначение).
  • Предоставените от вас данни се използват за предотвратяване на измами и за уреждане на спорове.
  • Използваме регистри и изводи, основани на използването от Ваша страна, за да предотвратим нарушения на нашите правила за игра и Общи условия.
  • Автоматично събраните данни се използват за предпазване от измами и мошеничество.
Въз основа на легитимния ни интерес да установяваме, упражняваме и защитаваме правни претенции.
  • В малко вероятния случай на спор или наказателно разследване. Когато това се изисква по закон, Вашите Лични данни ще бъдат разкрити на приложим правителствен, регулаторен, спортен или правоприлагащ орган. Вашите Лични данни ще бъдат разкрити и на всеки регулаторен орган във връзка с предотвратяването и разкриването на престъпления и когато Дружеството счита, че има основателни причини да подозира, че може да сте замесени в нарушение на закона. Тези органи ще използват Личните Ви данни, за да разследват и да предприемат действия във връзка с такива нарушения в съответствие с техните процедури.
Обработката е необходима за спазването на правно задължение, което се налага на администратора.
  • Автоматично събраните или предоставени от вас данни могат да бъдат съхранявани, ако това е необходимо за спазване на данъчни, търговски или правни задължения.
  • В малко вероятния случай на искане може да обработваме и разкриваме предоставените лични данни на правителствени органи, когато това се изисква съгласно приложимото законодателство.

Освен това можем да обработваме вашите данни за допълнителни цели, които са съвместими с някоя от целите, изброени по-горе.

4. С кого споделяме вашата информация?

Вашите Лични данни (за целите, описани в настоящата Политика за поверителност) ще бъдат прехвърлени или разкрити на трети страни за обработката на тези Лични данни от наше име, като например на:

  • Други дружества от групата Stillfront, които ни помагат да разработваме, продаваме, подобряваме или управляваме нашите игри, приложения и услуги или ни предоставят други свързани Услуги, както е определено в целите по-горе, ще получат достъп до всички налични Лични данни. За информация относно дружествата в рамките на Stillfront Group, вижте последния годишен доклад, публикуван на https://www.stillfront.com/en/reports-presentations/, както е актуализиран периодично
  • За аналитични цели събираме автоматично генерирани данни, като например последните Ви посещения в нашите услуги и как се движите в различните секции, за да направим услугите си по-интуитивни и да оценим нуждите и предпочитанията на потребителите. Тези данни ще бъдат предоставени на ограничена група служители в групата Stillfront.
  • Лица или дружества, които ни предоставят услуги и обработват Лични данни от наше име при предоставянето на тези услуги, например услуги, които ни помагат да разработваме и управляваме нашите Услуги.
  • Услуги на трети страни, когато свързвате, свързвате или влизате в нашите услуги с услуга на трета страна или такава, предлагана от Stillfront Group. Тогава услугата на третата страна ще сподели необходимата Ви информация, като например имейл и информация за профила за конкретната цел с нас или както е разрешено по друг начин от настройките на профила Ви.
  • Професионални консултанти, като например външни правни и одиторски услуги и др. Споделените лични данни се състоят от информация, която предоставяте доброволно, когато използвате нашите Услуги, и данни, събрани от вашето устройство по автоматичен начин.
  • Трети страни, на които възлагаме определени услуги, като например, без да се ограничаваме до това, услуги по обработка на документи и превод, изхвърляне на поверителни отпадъци, доставчици на ИТ системи или софтуер, доставчици на услуги по ИТ поддръжка, доставчици на услуги за съхранение на документи и информация, като Dropbox, Amazon Web Services и др. Споделените данни ще се състоят от информация, която предоставяте доброволно, когато използвате нашите услуги, и данни, събрани от вашето устройство по автоматичен начин.
  • Компетентни съдилища или други държавни органи, когато считаме, че разкриването е необходимо по силата на приложимото законодателство или разпоредби, като например Органа за защита на личните данни във връзка с всяка проверка на спазването на GDPR.
  • Всяко физическо или юридическо лице, когато считаме, че разкриването е необходимо за упражняване, установяване или защита на нашите законни права или за защита на Вашите или на друго лице жизненоважни интереси.
  • Моля, имайте предвид, че този списък не е изчерпателен и може да има други примери, при които се налага да споделяме данни с други страни, за да предоставяме Услугите възможно най-ефективно.

Когато Личните данни се споделят с нашите бизнес партньори, филиали на групи или други доверени лица, посочени по-горе, винаги изискваме от тях да използват информацията само в съответствие с нашите инструкции.

5. Подходящи предпазни мерки за страните извън ЕС/ЕИП

Във връзка с дейностите по обработване, описани в настоящата Политика за поверителност, ние споделяме информация извън Европейския съюз („ЕС“) и Европейското икономическо пространство („ЕИП“). Например редица сървъри, които използваме за хостинг на данни, се намират в Съединените щати, а някои от дружествата от нашата група или доставчиците на услуги, които използваме за предоставяне на Услугите, може да се намират извън ЕС и ЕИП. Когато Дружеството прехвърля Лични данни извън ЕС/ЕИП, Дружеството ще гарантира, че са сключени Стандартни договорни клаузи между прехвърлящата структура и получаващата външна страна. Алтернативно, преди такива трансфери ще бъдат въведени други одобрени предпазни мерки.

Споделените данни ще се състоят от информация, която предоставяте доброволно, когато използвате нашите Услуги, и данни, събрани от Вашето устройство по автоматичен начин. Съгласно Законите за защита на личните данни при поискване имате право да получите копие от всяка документация, доказваща, че са предприети подходящи предпазни мерки за защита на Вашите Лични данни по време на прехвърляне извън ЕС/ЕИП. Можете да направите това, като се обърнете към нашето длъжностно лице по обработката на данни dpo@stillfront.com.

6. Колко дълго съхраняваме вашата информация?

Ще съхраняваме вашата информация само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, изложени в тази Политика за поверителност. Използваме следните критерии, за да определим периода на съхранение:

  • Докато имаме текущи взаимоотношения с Вас и ограничен период от време след това
  • Както се изисква от законовите задължения, на които Дружеството подлежи (например данъчни и счетоводни задължения)
  • както е препоръчително с оглед на нашата правна позиция (например приложимите давностни срокове).

За по-конкретна информация относно условията за съхранение на данни, моля, свържете се с нашия служител по обработка на данни dpo@stillfront.com и ние ще ви предоставим конкретните условия за съхранение на данни за вашата юрисдикция.

7. Сигурност

Ние ще гарантираме, че достъпът до вашите данни е точно защитен чрез прилагане на подходящи предпазни мерки в зависимост от обстоятелствата, като се вземат предвид съвременните постижения, разходите за прилагане и естеството, обхватът, контекстът и целите на обработката, както и рискът. В подкрепа на този ангажимент ние сме приложили подходящи технически, физически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу неразрешено или случайно унищожаване, промяна или разкриване; злоупотреба; повреда; кражба или случайна загуба; или неразрешен достъп.

8. Вашите права

Предоставянето на данни на нас не е задължително. Въпреки това ние не можем да предоставяме Услугите или някои части или функции на Услугите, без да обработваме вашите данни. Ако използвате нашите Услуги, ние ще събираме данни, свързани с Вас, за някои или всички цели, описани в настоящата Политика за поверителност, в зависимост от Услугите, които решите да използвате, и Вашия избор при използването им. Разполагате с редица възможности да ограничите или контролирате степента на обработване на Вашите данни. Например можете да изберете да не свързвате акаунтите си на трети страни с нашите Услуги, да използвате настройките на устройството си, за да нулирате или ограничите използването на Вашия рекламен идентификатор, или да деактивирате някои или всички бисквитки от настройките на браузъра си.


Във връзка с обработката на Вашите Лични данни от наша страна, при определени обстоятелства имате право да упражните следните права:

  • Достъп
    • Можете да поискате потвърждение дали се обработват Лични данни, и ако това е така, да получите достъп до Личните си данни и допълнителна информация, например за целите на обработката. Също така имате право да получите копие от Личните данни, които са в процес на обработка. Ако искането е направено по електронен път, информацията ще бъде предоставена в обичайно използван електронен формат, ако не поискате друго.
  • Възражение срещу определена обработка
    • Можете да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимен интерес, на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация, както и срещу обработването за целите на директния маркетинг.
      За да се отпишете от нашите маркетингови съобщения, моля, използвайте връзката за отписване, предоставена в съобщенията, които изпращаме. Връзката за отписване обикновено се намира в края на съобщението.
  • Коригиране
    • Имате право по всяко време да поискате коригиране на неточни Лични данни, както и, като се вземат предвид целите на обработката, да поискате попълване на непълни Лични данни.
  • Изтриване
    • Можете да поискате изтриване на Личните ви данни при определени обстоятелства, например когато Личните ви данни вече не са необходими за целите, за които са били събрани.
  • Ограничение на обработката
    • Можете да поискате от нас да ограничим обработката на Вашите Лични данни до съхранение на Личните Ви данни при определени обстоятелства, например когато обработката е незаконна, но не желаете Личните Ви данни да бъдат изтрити.
  • Оттегляне на съгласието
    • Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка на Лични данни, доколкото обработката се основава на вашето съгласие. Това не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласието преди оттеглянето му.
  • Преносимост на данните
    • Можете да поискате да получите машинночитаемо копие на обработваните Лични данни и да поискате информацията да бъде прехвърлена на друг Администратор (когато това е възможно). Това се отнася само за такива Лични данни, обработвани въз основа на Вашето съгласие или въз основа на това, че обработката е необходима за изпълнение на споразумение с Вас, и само доколкото Личните данни са били предоставени на Дружеството от Вас (преносимост на данните).
  • Жалби до надзорния орган
    • Имате право да подавате жалби, свързани с обработката на вашите Лични данни, до съответния надзорен орган за защита на данните.
  • Как да настроите предпочитанията си
    • За да получите достъп до данните си в нашите Услуги или да поискате тяхното изтриване, моля, използвайте автоматичните инструменти, предоставени в нашите Услуги. Тези инструменти са специфични за всяка от нашите Услуги. Ще ги откриете в настройките на играта в раздел „Условия и поверителност“ или в опция с подобно име. На същата страница можете да се откажете и от нашите персонализирани оферти, когато е приложимо. Ако се откажете от базираните на интереси или персонализирани реклами, все още ще можете да играете нашите игри и е възможно да виждате реклами в тях. Можете също така да изберете да предотвратите рекламния идентификатор на Вашето устройство, като промените настройките на Вашето устройство.
      Молим ви да използвате тези инструменти предимно за подаване на заявки, тъй като това ни помага да потвърдим, обработим и изпълним заявката ви по-бързо и надеждно.
      Ако имате някакви въпроси относно тази Политика за поверителност или нашите практики за събиране на данни, моля, свържете се с нас на имейла, посочен в раздел 1 от тази Политика за поверителност, и посочете държавата си на пребиваване, идентификатора на играта/ името на акаунта и естеството на въпроса си.

9. Промени в условията на тази Политика за поверителност

Възможно е да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, например поради промени в нашата дейност или в правните задължения, които се прилагат към нас. Актуализациите ще бъдат публикувани тук. Ще ви информираме за всички промени и по други начини, които са подходящи за значимостта на промените.